Política de Privacidade

1. Introdução

O Nutrivine ("nós" ou "nosso") opera o aplicativo móvel Nutrivine para iOS e Android e o site em nutrivine.app (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e as opções que você tem.

Como o Nutrivine processa dados relacionados à saúde, nos comprometemos com um alto padrão de transparência. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor não use o Serviço.

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer o Serviço — calcular metas DRI personalizadas, registrar refeições, gerar análises nutricionais com IA, sincronizar dados entre dispositivos
• Personalizar sua experiência — adaptar recomendações à sua idade, sexo, fase da vida e metas
• Melhorar o produto — analisar padrões de uso anonimizados, corrigir bugs, desenvolver novos recursos
• Comunicar com você — enviar notificações da conta, responder solicitações de suporte, enviar notificações push que você optou por receber
• Garantir segurança — detectar abuso, prevenir fraude, aplicar nossos Termos
• Exibir publicidade — exibir anúncios para usuários do plano gratuito (ver Seção 6)

4. Serviços de Terceiros e Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com as seguintes categorias de prestadores de serviços, e apenas na medida necessária para operar o Serviço:

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos, ou em conexão com uma fusão ou aquisição (com aviso prévio aos usuários).

5. Processamento de Dados por IA

Quando você usa o Escaneamento de Refeições com IA, Registro por Voz ou Escaneamento de Código de Barras, seu conteúdo é enviado aos nossos servidores para processamento. Pontos importantes:

• Imagens e áudio são processados exclusivamente para retornar resultados nutricionais a você
• Seu conteúdo não é usado para treinar modelos de IA de terceiros
• Mídias enviadas são armazenadas com segurança e associadas à sua conta
• Você pode excluir escaneamentos individuais do seu histórico a qualquer momento
• Quando você exclui sua conta, todas as mídias associadas são permanentemente removidas

6. Publicidade

Usuários do plano gratuito podem ver anúncios em banner servidos pelo Google AdMob. Em regiões onde a lei de privacidade exige consentimento explícito (incluindo UE/EEE, Reino Unido, Brasil e outras jurisdições), os anúncios não são personalizados por padrão e você deve ativá-los em Configurações > Privacidade. Em todas as outras regiões, os anúncios são personalizados por padrão para mostrar conteúdo mais relevante; você pode desativá-los a qualquer momento em Configurações > Privacidade. No iOS, também respeitamos sua preferência de Transparência de Rastreamento de App (ATT). Assinantes Premium não veem anúncios.

Seus dados de saúde (registros alimentares, peso, informações médicas, condições de saúde, fase de vida) nunca são usados para segmentação de anúncios.

7. Segurança de Dados

Protegemos seus dados com:

• Criptografia TLS para todos os dados em trânsito
• Criptografia em repouso para dados armazenados
• Firebase Authentication para gerenciamento seguro de sessões
• URLs assinadas com tempo limitado para acesso a mídias
• Reautenticação necessária para ações sensíveis (exclusão de conta)

Nenhum sistema é 100% seguro. Se você descobrir uma vulnerabilidade, por favor reporte para [email protected].

8. Seus Direitos e Escolhas

Independentemente de onde você mora, fornecemos a todo usuário os seguintes controles:

• Acesso e Portabilidade — exporte todos os seus dados como arquivos CSV em Configurações > Sincronização e Backup > Exportar Dados
• Correção — edite seu perfil, registros alimentares e metas a qualquer momento dentro do app
• Exclusão — solicite exclusão permanente da sua conta em Configurações > Conta > Excluir Conta. Um período de carência de 14 dias se aplica, durante o qual você pode cancelar a exclusão. Após o período de carência, todos os seus dados são permanente e irreversivelmente removidos
• Desativar Análises — desative em Configurações > Privacidade > Feedback Anônimo
• Desativar Relatórios de Erros — desative em Configurações > Privacidade > Relatórios de Erros
• Gerenciar Anúncios Personalizados — ativar ou desativar em Configurações > Privacidade > Anúncios Personalizados (padrão depende da sua região)
• Desconectar Integrações — revogue Strava ou outras conexões nas Configurações

Para qualquer solicitação que você não possa realizar no app, entre em contato conosco em . Residentes da UE/EEE também podem registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.[email protected]. EU/EEA residents may also lodge a complaint with their local data-protection authority.

9. Retenção de Dados

• Contas ativas — os dados são retidos enquanto sua conta existir
• Registros excluídos — quando você exclui registros individuais (registros alimentares, atividades, etc.), eles são excluídos temporariamente e retidos por 30 dias para permitir recuperação, após o que são permanentemente removidos
• Contas excluídas — quando você solicita exclusão de conta, um período de carência de 14 dias começa durante o qual você pode cancelar. Após o período de carência, todos os dados pessoais, mídias enviadas e registros associados são permanente e irreversivelmente excluídos
• Análises anonimizadas — dados agregados e não identificáveis podem ser retidos indefinidamente para melhorar o Serviço
• Obrigações legais — podemos reter dados limitados quando exigido por lei

10. Privacidade de Crianças

O Nutrivine não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 em jurisdições onde uma idade de consentimento mais alta se aplica). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança criou uma conta, entre em contato conosco em [email protected] e a excluiremos prontamente.

11. Transferências Internacionais

Nossos servidores e provedores de serviço estão localizados nos Estados Unidos e em outros países. Ao usar o Serviço, você consente com a transferência e processamento dos seus dados fora do seu país de residência. Garantimos que todas as transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, consistentes com as leis de proteção de dados aplicáveis.

12. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso no app ou e-mail e atualizaremos a data de "Última atualização" acima. O uso continuado do Serviço após uma alteração constitui aceitação.

13. Contato

Dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade? Entre em contato conosco:

Nos esforçamos para responder em até 48 horas em dias úteis.