Privacybeleid

1. Inleiding

Nutrivine ("wij," "ons," of "onze") exploiteert de Nutrivine mobiele applicatie voor iOS en Android en de website op nutrivine.app (gezamenlijk de "Dienst"). Dit Privacybeleid beschrijft welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we deze delen en de keuzes die u heeft.

Omdat Nutrivine gezondheidsgerelateerde gegevens verwerkt, hanteren we een hoge standaard van transparantie. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u het er niet mee eens bent, gebruik de Dienst dan niet.

2. Informatie die we verzamelen

3. Hoe we uw informatie gebruiken

• De Dienst leveren — gepersonaliseerde DRI-doelen berekenen, maaltijden loggen, AI-voedingsanalyses genereren, gegevens synchroniseren tussen apparaten
• Uw ervaring personaliseren — aanbevelingen afstemmen op uw leeftijd, geslacht, levensfase en doelen
• Het product verbeteren — geanonimiseerde gebruikspatronen analyseren, bugs oplossen, nieuwe functies ontwikkelen
• Met u communiceren — accountmeldingen verzenden, reageren op supportverzoeken, push-notificaties leveren waar u voor heeft gekozen
• Beveiliging waarborgen — misbruik detecteren, fraude voorkomen, onze Voorwaarden handhaven
• Advertenties weergeven — advertenties tonen aan gebruikers van de gratis laag (zie Sectie 6)

4. Externe diensten & gegevensdeling

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen informatie alleen met de volgende categorieën van dienstverleners, en alleen voor zover noodzakelijk om de Dienst te exploiteren:

We kunnen ook informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is, om onze rechten te beschermen, of in verband met een fusie of overname (met voorafgaande kennisgeving aan gebruikers).

5. AI-gegevensverwerking

Wanneer u AI-maaltijdscan, spraakloggen of barcodescan gebruikt, wordt uw inhoud naar onze servers verzonden voor verwerking. Belangrijke punten:

• Afbeeldingen en audio worden uitsluitend verwerkt om voedingsresultaten aan u te retourneren
• Uw inhoud wordt niet gebruikt om AI-modellen van derden te trainen
• Geüploade media wordt veilig opgeslagen en gekoppeld aan uw account
• U kunt op elk moment individuele scans uit uw geschiedenis verwijderen
• Wanneer u uw account verwijdert, worden alle bijbehorende media permanent verwijderd

6. Advertenties

Gebruikers van de gratis laag kunnen banneradvertenties zien die worden geleverd door Google AdMob. In regio's waar privacywetgeving uitdrukkelijke toestemming vereist (waaronder EU/EER, Verenigd Koninkrijk, Brazilië en andere rechtsgebieden), zijn advertenties standaard niet-gepersonaliseerd en moet u ze activeren via Instellingen > Privacy. In alle andere regio's zijn advertenties standaard gepersonaliseerd om u relevantere inhoud te tonen; u kunt dit op elk moment uitschakelen via Instellingen > Privacy. Op iOS respecteren we bovendien uw App Tracking Transparency (ATT) voorkeur. Premium-abonnees zien geen advertenties.

Uw gezondheidsgegevens (voedsellogboeken, gewicht, medische informatie, gezondheidscondities, levensfase) worden nooit gebruikt voor advertentietargeting.

7. Gegevensbeveiliging

We beschermen uw gegevens met:

• TLS-versleuteling voor alle gegevens in transit
• Versleuteling at rest voor opgeslagen gegevens
• Firebase Authentication voor veilig sessiebeheer
• Tijdelijke ondertekende URL's voor media-toegang
• Herauthenticatie vereist voor gevoelige acties (accountverwijdering)

Geen enkel systeem is 100% veilig. Als u een kwetsbaarheid ontdekt, meld dit dan aan [email protected].

8. Uw rechten & keuzes

Ongeacht waar u woont, bieden we elke gebruiker de volgende controles:

• Toegang & overdraagbaarheid — exporteer al uw gegevens als CSV-bestanden via Instellingen > Synchroniseren & Back-up > Gegevens exporteren
• Correctie — bewerk uw profiel, voedsellogboeken en doelen op elk moment binnen de app
• Verwijdering — vraag permanente verwijdering van uw account aan via Instellingen > Account > Account verwijderen. Er geldt een respijtperiode van 14 dagen, waarin u de verwijdering kunt annuleren. Na de respijtperiode worden al uw gegevens permanent en onomkeerbaar verwijderd
• Opt-out van analyses — schakel uit in Instellingen > Privacy > Anonieme feedback
• Opt-out van crashrapportage — schakel uit in Instellingen > Privacy > Crashrapporten
• Gepersonaliseerde advertenties beheren — in- of uitschakelen in Instellingen > Privacy > Gepersonaliseerde advertenties (standaard afhankelijk van uw regio)
• Integraties loskoppelen — intrekken van Strava of andere verbindingen via Instellingen

Voor elk verzoek dat u niet in de app kunt uitvoeren, neem contact met ons op via . EU/EER-inwoners kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.[email protected]. EU/EEA residents may also lodge a complaint with their local data-protection authority.

9. Gegevensbewaring

• Actieve accounts — gegevens worden bewaard zolang uw account bestaat
• Verwijderde gegevens — wanneer u individuele gegevens verwijdert (voedingslogboeken, activiteiten, enz.), worden deze tijdelijk verwijderd en 30 dagen bewaard om herstel mogelijk te maken, waarna ze permanent worden verwijderd
• Verwijderde accounts — wanneer u accountverwijdering aanvraagt, begint een respijtperiode van 14 dagen waarin u kunt annuleren. Na de respijtperiode worden alle persoonlijke gegevens, geüploade media en bijbehorende gegevens permanent en onomkeerbaar verwijderd
• Geanonimiseerde analyses — geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard om de Dienst te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen — we kunnen beperkte gegevens bewaren waar vereist door de wet

10. Privacy van kinderen

Nutrivine is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 (of onder de 16 in rechtsgebieden waar een hogere toestemmingsleeftijd van toepassing is). We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind een account heeft aangemaakt, neem dan contact met ons op via [email protected] en we zullen het onmiddellijk verwijderen.

11. Internationale overdrachten

Onze servers en dienstverleners bevinden zich in de Verenigde Staten en andere landen. Door de Dienst te gebruiken, stemt u in met de overdracht en verwerking van uw gegevens buiten uw land van verblijf. We zorgen ervoor dat alle overdrachten worden beschermd door passende waarborgen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u op de hoogte stellen via een in-app bericht of e-mail en de "Laatst bijgewerkt" datum hierboven bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging vormt acceptatie.

13. Contact

Vragen of zorgen over uw privacy? Neem contact met ons op:

We streven ernaar binnen 48 uur op werkdagen te reageren.